Gratuit et ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 19h, le 116 006 est le nouveau numéro de la plateforme téléphonique nationale d’aide aux victimes.
Il s’adresse à toute personne victime d’infraction, d’accident de la route ou de catastrophe naturelle. Il permet d’être aidé par un professionnel pour bénéficier d’une aide psychologique, d’être informé sur ses droits et d’être renvoyé vers les organismes de proximité compétents, notamment les associations locales.
Il est animé par France Victimes, la fédération nationale des associations d’aide aux victimes.
Un mail est également à la disposition du public : victimes(@)france-victimes.fr